2024年1月12日至14日,由中国研究型医院学会医疗质量管理与评价专业委员会与中国卫生标准管理杂志社医院质量管理与评价编委会主办的“中国医院医疗质量管理与创新发展大会暨第二届医院医疗质量管理最佳实践案例交流大会”在广州市召开,我院《信息“直达”百分百,质量安全零差错》案例荣获“精品案例奖”。
本次质量案例比赛由护理部组织策划,普外一护士长谢泽荣、心内心外科护士长李梅带队参赛。参赛案例围绕临床质量安全,以问题为导向,采用失效模式与效应分析(HFMEA)梳理关键问题、量化评估及分析、识别失效点与原因和影响等,从而优化服务流程、创新管理模式,并取得护理零差错的成绩,最终获得现场专家的高度认可和肯定。
我院护理团队将持续以患者安全为根本、以患者体验为动力,应用科学质量管理工具,为实现“护理差错发生最少、人文关怀服务最好”的愿景而努力、为助力健康中国而努力。